JAKARTA– Bentuk apresiasi atas komitmen dan upaya pemerintah kabupaten (Pemkab) Muara Enim yang dinilai berhasil meningkatkan mutu penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik dengan berbagai inovasi, khususnya melalui penerapan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) dengan aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) secara baik dan terintegrasi,
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) RI menetapkan Pemkab. Muara Enim sebagai pemerintah daerah terbaik di Indonesia dalam Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) tahun 2022, Kamis (16/06/2022)
Penghargaan berupa Piala Anggara Birawa dan sertifikat diserahkan langsung ke Plh. Bupati Muara Enim, Kurniawan, AP. M.Si., oleh Sekretaris Kemenpan-RI, Rini Widyanti, S.H., M.P.M., yang mewakili Menpan-RB RI, di Hotel Ritz Carlton, Jakarta.
Plh. Bupati didampingi Staf Ahli Bupati Bidang Kemasyarakatan dan SDM, Amrullah Jamaluddin, S.E., Asisten Administrasi Umum, Ir. Maryana dan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kab. Muara Enim, Ardian Arifanardi, AP., M.Si., menyampaikan rasa syukurnya atas penilaian maupun penghargaan yang didapat.
Dijelaskan Plh bupati, pencapaian ini telah melalui berbagai tahapan penilaian, mulai dari berhasil menyisihkan 573 intansi dari kementerian, lembaga, BUMN, BUMD, pemerintah provinsi dan pemerintah kabupaten/kota di Indonesia, kemudian lolos penyaringan menjadi 51 besar yang dikemudian disaring lagi melalui pemaparan dan wawancara langsung kepala daerah dihadapan tim penilai dari Kemenpan-RB, Kemendagri, Kemenkominfo, Kantor Staf Presiden dan Ombudsman RI.
Selanjutnya berkat konsistensi dan kerja keras, Plh. Bupati-pun bersyukur akhirnya Pemkab. Muara Enim mampu menorehkan prestasi menjadi yang terbaik pada penilaian kali ini.
Namun Plh. Bupati menegaskan bahwa yang terpenting bukanlah mengejar penghargaan, melainkan bentuk konkret atau aksi nyata yang dirasakan masyarakat dalam pemenuhan hak publik berupa pelayanan prima dari pemerintah.
Sementara itu Sekretaris Kemenpan-RI didampingi Deputi Bidang Pelayanan Publik, Prof. Dr. Diah Natalisa, M.B.A., menyampaikan apresiasinya atas prestasi Pemkab. Muara Enim sebagai 17 besar instansi terbaik tahun ini yang didalamnya hanya terdapat 7 pemerintah daerah, yaitu Pemprov. Sumbar, Aceh dan Jatim, kemudian Pemkab. Muara Enim, Hulu Sungai Selatan, Pemkot. Denpasar dan Kediri.